Клиентский сервис: начало.
Как повысить лояльность клиентов? Какие инструменты использовать в сервисе? Как привлечь новых клиентов?
Компания "Тренингинфо" приглашает 14 апреля 2017 года на бизнес - семинар "Клиентский сервис" Сергея Мамченко, где Вы получите ответы эти вопросы.
Для кого: собственники...
Читать далее >
Ты ж психолог!
Я довольно много раз слышала эту фразу в свой адрес и в адрес своих коллег. И однажды мы с коллегами бурно обсуждали, какими нас хотят видеть наши клиенты, и какие мы на самом деле.
Нарисую психологический портрет психолога крупными мазками.
Такими нас хотят видеть:
- знают...
Читать далее >
Летняя лень. Правда или миф?
Психологи понаблюдали, протестировали и подтвердили информацию о том, что летом работоспособность снижается и довольно существенно.
Причины, которые приводят к снижению продуктивности, активно обсуждаются психологами и менеджерами по персоналу.
Есть причины физиологические: во...
Читать далее >
ПромКондитер - это лучшие перспективы для амбициозных технарей
№ 68 (854)
ООО "ПромКондитер" - компания уникальная: она была создана в сентябре 2009 года специально для монтажа, обслуживания и ремонта оборудования кондитерских производств. Причем оборудования импортного, самого современного и высокотехнологичного, единственного в Кирове, с которым под...
Читать далее >