На собеседовании необходимо не только уверенно отвечать на вопросы менеджера по персоналу, но и уметь задавать их правильно. По данным опроса одного из работных ресурсов, 15% рекрутеров приходилось отказывать кандидатам из-за неуместно заданных ими вопросов. Какие вопросы могут насторожить будущего работодателя? Как стоит обсуждать важные для вас моменты, чтобы не испортить о себе впечатление? И о чем не стоит спрашивать вообще? Прочитайте наши рекомендации, и не допускайте чужих ошибок.
Подготовка
Мы неоднократно говорим кандидатам о подготовке к встрече. Но не все кандидаты уделяют этому должное внимание, а ведь это может сыграть важную роль. Подготовленный кандидат - мотивированный кандидат.
"А что у вас за компания, чем вы тут занимаетесь?" - услышав этот вопрос, менеджер понимает, что кандидат даже не знает куда пришел. Для соискателей это невинный вопрос, а для компании очень показательный. Он демонстрирует, что кандидат не заинтересован в работе, в компании, иначе бы он точно нашел время зайти на сайт, изучить информацию.
"А что делать то надо?" - этот вопрос обескураживает. Он демонстрирует полную неосведомленность кандидата о функционале, который предполагает та или иная вакансия. Как будто вы случайный человек, который мимо пробегал. Безусловно, уточнять информацию на собеседовании необходимо. Но это должно быть именно уточнение, которое покажет, что общее представление о вакансии и компании у вас уже есть.
А что вы мне можете предложить
Пожалуй, этот вопрос стоит особняком среди других. Он популярен среди кандидатов и кажется вполне нормальным. А вот большинство рекрутеров может сразу на него ответить - "да в принципе уже ничего, до свидания". Кандидаты, которые задают этот вопрос, показывают свой завышенный уровень самооценки. Никто не спорит, что не только кандидат должен заинтересовать компанию, но и компания должна быть интересна кандидату. Но когда соискатель находится в позиции, что ему все должны и он центр вселенной, - это, безусловно, оттолкнет любого работодателя.
Зарплата
Важный вопрос для каждого кандидата. Но будьте с ним осторожнее. Некоторые кандидаты, не успев присесть на стул, сразу спрашивают: а деньги-то у вас тут платят? а когда аванс? почему так мало? когда повышение будет?
Обсудить ваш будущий доход необходимо, главное соблюдать два правила: сначала спрашивайте о функционале и задачах, максимально обсудите вакансию и все требования, а затем приступайте к вопросу мотивации. И второй момент - вопрос о зарплате должен звучать вежливо в ровном тоне и касаться только вашего дохода. Устраивать торги будет не уместно. Сначала вам необходимо "продать себя". Покажите вашу ценность для компании, а затем спрашивайте об условиях.
Мотивация
Иногда кандидаты задают такие вопросы, после которых менеджеру по персоналу становится понятно, что соискатель не мотивирован на работу, не любит работать, и ищет халявное местечко.
Работы много? А перекуры есть? Можно опаздывать? А обед сколько? А можно спать в ночную смену? Когда отпуск? Сколько больничных можно брать?
Задумайтесь, зачем компании такой работник?
Правила компании
Некоторые кандидаты выражают свое недовольство принятыми правилами внутри компании. Выражают они это в виде вопросов. Например: зачем проходить медицинский осмотр, что время терять? почему я должна заполнять вашу анкету, поговорим и все? а что по телефону не трудоустраиваете? Они пытаются нарушить установленные правила уже на этапе переговоров. А значит так они будут и поступать в дальнейшем.
Соискатель, который приходит в компанию, должен быть заинтересован в трудоустройстве и прохождении всех принятых этапов в компании. Для мотивированного кандидата не станет проблемой прийти на личную встречу, заполнить анкету, выполнить тестовое задание или пройти установленный законом медосмотр.
Флирт, личные вопросы рекрутеру
Кандидаты бывают разные. Иногда кандидат, познакомившись с менеджером по персоналу, забывает, видимо, зачем он пришел на встречу. И это может касаться как мужчин, так и женщин. Некоторые считают, что так они смогут повлиять на свое трудоустройство. Не уместны будут следующие вопросы: а вы замужем/женаты? а сколько вам лет? телефончиками обменяемся? может быть, сходим куда-нибудь? Данные вопросы могут повлиять на ваше трудоустройство и свести ваши шансы к минимуму. Помните, собеседование - это не личная встреча и не свидание, это деловые переговоры. Поэтому ухаживания и личные вопросы не стоит задавать. Рекрутер хочет видеть, что ваши цели исключительно рабочие.
Секреты
В каждой компании существует своя коммерческая тайна. Стоит быть осторожными с вопросами, которые могут представлять закрытую информацию. Какова себестоимость этого продукта? Когда планируете новый товар выпустить? А можно посмотреть на документацию? На подобные вопросы вы точно не получите ответов. А вот впечатление испортите. Кроме того вы вызовите подозрение, что задаете их не просто так, особенно если вы из компании-кокнурента.
Правильно заданные вопросы - не только ваш шанс произвести хорошее впечатление на компанию. Но еще и хорошая возможность узнать больше информации о новом работодателе. Помните, собеседование это переговоры, из которых необходимо максимально понять, подходит ли вам компания, а компании вы. Иначе, в скором времени вы снова будете в роли соискателя.
Желаю вам правильных вопросов и успешного поиска работы!
Ворожцова Татьяна,
менеджер по персоналу, Рекрутинговое агентство «Карьера»
